泉州歯車工業（株）で
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INTARVIEW
04会社とお客様の信頼関係を支える
吉川/ 経理事務
いわゆる事務職ではなく、
現場と取引先を繋ぐ仕事
担当職種は事務ですが、書類の作成や出荷作業など、よく「事務の仕事」としてイメージされがちな作業の他に、「納期管理」という現場の人と取引先との仲介業務も多くあるのが弊社の事務職の特徴です。例えば、取引先から納期の変更依頼があった際、社長と相談して納期のスケジュールを調整し、現場の方にアナウンスするのも仕事のひとつです。また、図面に不明点があった場合、現場の人から聞き取り、取引先に確認する業務も行っています。社内外問わず常に周りの状況を把握することは大変ですが、現場と取引先との調整を円滑にサポートすることで、「お客様と会社の信頼関係」の部分に大きく貢献できると感じています。
臨機応変な対応が信頼関係を築く秘訣
弊社は、単品加工を1個から受注しているので、同時進行で制作している製品が本当に多いです。受注してから現場の人に制作を依頼する前に、不明点があれば先回りして社長や取引先に確認しておくことが、仕事を臨機応変に進めるために心がけている点でもあります。そのかいあって、取引先のお客様との信頼関係を築くことができ、指名で対応をお願いされることもあります。社外の方からも仕事を任せたいと思われていることは、とても誇りに思いますね。
居心地の良い職場。
だからずっと続けられる
職場はいつもわきあいあいとしていて、事務所内ではついこないだのWBCやワールドカップの話題で盛り上がったり、お互いのプライベートな話で笑い合ったりすることもよくあります。長年勤めてこられたのは、社長をはじめとする周りの方々の人柄のよさが一番の理由。仕事を続ける上でのモチベーションになっています。
OTHER
求職者へのメッセージ
MESSAGE無駄な上下関係がなく、わきあいあいとして働きやすい職場だと思います。 事務職、現場職問わず、コツコツと仕事に打ち込める人に入社してほしいですね。